Manifiesto ITrDigital
Filosofía
La Transformación Digital es una filosofía, un proceso, cuyos pilares principales se basan en procesos de Digitalización, Data, Optimización de procesos, Formación y Experiencia del Cliente.
01
Para quién
Todas las empresas pueden llevar a cabo la Transformación Digital, independientemente de su sector y en el grado que sea posible.
02
Conciencia
Admitimos que se ha producido un cambio de época provocada por la Revolución Tecnológica
03
Condiciones
La empresa y/o profesional debe estar dispuesto a Cambiar y Transformarse. Supone un cambio de Cultura: La cultura interna de la organización debe ser plenamente digital y en constante evolución.
04
Filosofía
La Transformación Digital es una filosofía, un proceso, cuyos pilares principales se basan en procesos de Digitalización, Data, Optimización de procesos, Formación y Experiencia del Cliente.
01
Para quién
Todas las empresas pueden llevar a cabo la Transformación Digital, independientemente de su sector y en el grado que sea posible.
02
Conciencia
Admitimos que se ha producido un cambio de época provocada por la Revolución Tecnológica
03
Condiciones
La empresa y/o profesional debe estar dispuesto a Cambiar y Transformarse. Supone un cambio de Cultura: La cultura interna de la organización debe ser plenamente digital y en constante evolución.
04
Formación Continua
Formación Continua del Transformador para competir digitalmente y estar actualizado sobre las nuevas tecnologías y sus herramientas.
05
Talento Digital
Evolucionar como organización y en Dirección de personas para que los empleados innoven, se formen digitalmente y fomentar que realicen aportaciones y crezcan en el seno de la organización. Fomentar el talento Digital.
06
Estrategia y Liderazgo
Es imprescindible definir y Planificar la Estrategia Digital de la empresa desde el liderazgo, a todos los niveles productivos y fomentando la intercolaboración. Implementar los proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta la cultura digital y al cliente.
07
Experiencia del cliente
El principal objetivo es mejorar las experiencias de los Clientes: Definir y tener claro el Customer - Journey de los ciclos de vida, contacto y experiencia del cliente, la incorporación de retroalimentación de los clientes o la alineación de la tecnología con los procesos.
08
Formación Continua
Formación Continua del Transformador para competir digitalmente y estar actualizado sobre las nuevas tecnologías y sus herramientas.
05
Estrategia y Liderazgo
Es imprescindible definir y Planificar la Estrategia Digital de la empresa desde el liderazgo, a todos los niveles productivos y fomentando la intercolaboración. Implementar los proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta la cultura digital y al cliente.
07
Estrategia digital
Es imprescindible definir y Planificar la Estrategia Digital de la empresa a todos los niveles productivos fomentando la intercolaboración. Implementar los proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta el entorno digital y al cliente.
07
Estrategia y Liderazgo
Es imprescindible definir y Planificar la Estrategia Digital de la empresa desde el liderazgo, a todos los niveles productivos y fomentando la intercolaboración. Implementar los proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta la cultura digital y al cliente.
07
Medir, Analizar y optimizar
Analizar y optimizar las implementaciones realizadas para la mejora y adaptación continua a los cambios demandados por y para el cliente.
09
Comunicación
La comunicación interna y externa es un elemento imprescindible para la Transformación Digital.
10
Personalización
La transformación Digital debe aproximar y acercar a personas y marcas o empresas. una de las ventajas de la Transformación Digital es la personalización.
11
Rentabilidad
Las estrategias y herramientas aplicadas en la Transformación Digital suponen una ventaja competitiva que se rentabiliza con una mejora en los procesos, satisfacción de aquellos que integran y participan en la empresa y especialmente en la experiencia del cliente.
12
Medir, Analizar y optimizar
Analizar y optimizar las implementaciones realizadas para la mejora y adaptación continua a los cambios demandados por y para el cliente.
09
Comunicación
La comunicación interna y externa es un elemento imprescindible para la Transformación Digital.
10
Personalización
La transformación Digital debe aproximar y acercar a personas y marcas o empresas. una de las ventajas de la Transformación Digital es la personalización.
11
Rentabilidad
Las estrategias y herramientas aplicadas en la Transformación Digital suponen una ventaja competitiva que se rentabiliza con una mejora en los procesos, satisfacción de aquellos que integran y participan en la empresa y especialmente en la experiencia del cliente.
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